Politique de livraison - Beaurelle Paris
Dernière mise à jour : 05 Juillet 2026
Chez Beaurelle Paris, nous accordons une attention particulière à la préparation, à la qualité et à la livraison de chaque commande. Nos expéditions sont effectuées avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison rapide, sécurisée et suivie.
Délais de traitement et livraison :
- Temps de traitement: 1 à 3 jours du Lundi au Vendredi.
- Délai d'acheminement (France): 6 à 8 jours du Lundi au Vendredi
Délai de livraison total (France): 7 à 11 jours du Lundi au Vendredi.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Il est également possible de suivre votre commande via : suivre ma commande
3. Frais de livraison
- France : 2,95 €
4. Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment grâce au lien de suivi envoyé par e-mail après expédition. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou contactez-nous à l’adresse suivante : 📩 contact@beaurelle-paris.com
5. Colis perdus ou retardés
Si votre colis semble bloqué ou retardé, notre service client se charge de contacter le transporteur afin d’ouvrir une enquête. Une commande est considérée comme perdue uniquement après confirmation officielle du transporteur.
Dans ce cas, Beaurelle Paris procédera à un remboursement intégral ou à une réexpédition gratuite selon votre préférence.
6. Colis endommagés
Si votre colis arrive visiblement endommagé, il est impératif de le signaler au livreur ou au point relais lors de la réception, puis de contacter notre service client sous 48h avec photos à l’appui. Notre équipe prendra alors en charge le dossier et proposera la solution la plus adaptée (remplacement, remboursement partiel ou intégral).
7. Adresse de contact
Pour toute question concernant la livraison, le suivi ou un incident de transport, notre équipe reste disponible :
📩 contact@beaurelle-paris.com
Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide à la hauteur des standards de Beaurelle Paris
— L’équipe Beaurelle Paris